服务案例

睡眠呼吸暂停居家通气服务实录 —— 旧机更换到坚持戴机 | 舒适是关键

睡眠呼吸暂停居家通气的全脱敏服务实录。使用者打鼾多年，早年购机后因缺乏跟进未能坚持。到店本意保养旧机，博慷评估发现该机年代较久且涉及行业召回，建议停用并重新选型。服务重点落在两个旧痛点：一是舒适度，试戴自动调压机型确认呼吸柔和、面罩不闷不漏；二是长期跟进，约定从短时试戴到整夜佩戴的节奏，并定期回访、提醒带数据复诊。

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慢阻肺居家无创通气服务实录 —— 选型试戴到回访 | 把设备用稳

慢阻肺居家无创通气的全脱敏服务实录。使用者年过六旬、慢阻肺多年并长期居家氧疗。博慷先梳理氧疗现状与既往检查，明确机型由医生判断；再比对鼻罩、口鼻罩与全脸罩的密封与压迫，确定全脸罩方案；按医嘱压力区间调试，当面教学佩戴、湿化与伴氧连接；交付后回访处理初期漏气，更换合适硅胶垫。聚焦服务流程，不涉及疗效数值。

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